Curso de Gestão Operacional com Simuladores

 Preparar profissionais para identificar oportunidades de redução de custos e tempo por meio da simulação;

 Aprender como testar e analisar operações virtuais antes de implementar, sem colocar em risco pessoas ou o meio ambiente.

 Entender como a simulação auxilia na identificação de falhas e pontos críticos da operação e permite avaliar diferentes cenários e alternativas antes de tomar decisões definitivas;

 Aprender a estudar e analisar sistemas complexos que seriam difíceis ou impossíveis de serem analisados experimentalmente.

Módulo 1 (Introdução)

 Gestão de operações: princípios básicos;

 O que são simuladores (planejamento e gestão);

 Quais seus benefícios e limitações?

 Por que simuladores na Gestão Operacional (quais são os ganhos).

Módulo 2 (Modelagem de processos)

 Identificando e mapeando os processos;

 Levantamento de dados (estudos de tempos e métodos, gargalos e os cuidados necessários);

 Diagramação de processos e validação do modelo operacional;

Módulo 3 (Construindo o simulador)

 Que tipo de software vale utilizar em função dos objetivos?

 Aplicações práticas da Simulação na Gestão Operacional em projetos;

 Tipos: Simulação de processos de produção, logística e distribuição, filas e atendimento etc.

Módulo 4 (Responsabilidades da Simulação)

 Considerações de ética e responsabilidade na construção e utilização de simuladores na gestão operacional;

 Divulgando resultados da simulação (nível de erro);

 Qual o impacto da simulação na segurança e bem-estar do pessoal operacional.

 Operação com um elevado nível de eficiência operacional;

 Bem-estar pessoal e maior segurança operacional;

 Maior eficiência na todada de decisão diária em função da variabilidade da demanda operacional;

 Melhor visibilidade de todos na gestão diária.

 Operadores e Usuários: conscientizar e contribuir para que entendam o apoio que a solução oferece;

 Técnicos e Analistas: identificar os caminhos viáveis para a otimização operacional (“what-if analysis”);

 Gerentes e Diretores: melhoria na tomada de decisões, principalmente para um adequado dimensionamento de equipes no dia a dia operacional;

 Outros profissionais: qualquer profissional pode compreender como os simuladores podem contribuir com a excelência operacional.