Curso de Aperfeiçoamento
Curso de MASP - Métodos de Análise e Solução de Problemas
Aprenda a solucionar problemas nos seus processos empresariais com técnicas consagradas
Objetivo do Curso de MASP - Métodos de Análise e Solução de Problemas
Capacitar o participante a empreender na SOLUÇÃO DE PROBLEMAS que por muitas vezes geram perdas enormes para a organização, através da apresentação de uma série de técnicas consagradas, uma verdadeira caixa de ferramentas de grande valor.
O que será apresentado
Conteúdo Programático do Curso de MASP - Métodos de Análise e Solução de Problemas
- Problemas – o que são, como tratar os desvios entre resultados previstos e reais;
- Conformidade e normas de qualidade - entendendo a abrangência geral das normas ISO e OHSAS em ambiente de solução de problemas;
- Ciclo PDCA - sua origem, conceitos e contribuição para solução dos problemas;
- Método dos 5 porquês - metodologia simples, para questionamentos e tratativa preliminar de problemas;
- As 7 ferramentas clássicas - histograma, pareto, cartas de controle e demais técnicas desenvolvidas por Ishikawa e Deming, que deram origem aos mais modernos conceitos de qualidade e tratativa de problemas;
- Mapeamento de processos - como entender a origem dos problemas através do entendimento detalhado de como as coisas acontecem no dia a dia da organização;
- Análise sistêmica - a contribuição de Eliyahu M. Goldratt em sua teoria das restrições, na busca e tratamento das causas raízes;
- Planejamento 5W 2H - uma técnica efetiva para planejamento e implementação de ações de melhoria para solução de problemas;
- DMAIC - como se tratam e resolvem problemas em um ambiente 6 sigma;
- FMEA - entendendo a contribuição desta ferramenta muito usada na indústria automotiva, que pode ser aplicada nos mais diversos segmentos de negócio;
- Método GUT de priorização - uma forma de priorização de ações na solução de problemas;
- Método MASP 8D - consagrada ferramenta de tratamento e solução de problemas, considerando uma linha de ação até a conclusão.
Benefícios
Os profissionais formados neste treinamento estarão capacitados a utilizar técnicas que realmente resolvam problemas de forma definitiva. Com isto, soluções provisórias, gambiarras e improvisações, serão eliminadas do ambiente da empresa.
Quem deve participar
Público-Alvo do Curso de MASP - Métodos de Análise e Solução de Problemas
Profissionais das áreas de operação, administração, logística, produção, vendas e todos que estejam interessados, quaisquer que sejam suas funções na empresa, em conhecer técnicas consagradas para a solução de problemas.
Depoimentos
Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso
"Aplicável na prática."
"Excelente curso aprendi muito! Ótima explicação ficou tudo muito claro."
"Pude ver meu dia a dia sobre outra ótica aprendi coisas novas relembrei temas já estudados e saí do curso com sede de colocar tudo em prática!"
"Uma boa experiência valeu a pena o dia pela troca e conhecimento aprofundado no método de melhoria."
"Excelente curso. O instrutor possui uma ótima didática apresenta casos reais da indústria brasileira além de informações técnicas e teóricas muito bem embasadas com indicações de literaturas de apoio."
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Perguntas Frequentes
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