Curso de Gestão Por Processos
A gestão por processos como caminho para eficiência, eficácia e melhoria contínua: como migrar da estrutura departamental para uma visão de processos integrados, em linha com a ISO 9001 e o ciclo PDCA.
Objetivo do Curso de Gestão Por Processos
Apresentar aos participantes o conceito e os meios para a implantação da gestão por processos, possibilitando que a organização defina seus processos principais, de suporte e gestão.
Apresentar o conceito de ?fábrica oculta?, possibilitando a identificação de atividades que não agregam valor, incluindo oportunidades frequentes de melhoria (PDCA).
O que será apresentado
Conteúdo Programático do Curso de Gestão Por Processos
- Tipos de estruturas organizacionais (produto & serviço);
- Estrutura Funcional (comando e controle) - Gerenciamento por Processos (visão e comprometimento);
- Definindo o processo;
- Identificando os Processos Críticos;
- Abordagem de processo do ponto de vista da ABNT NBR ISO 9001:2015;
- Gestão do Processo - metodologia para avaliação contínua, análise e melhoria da performance;
- Mapeamento dos Processos - fluxo do processo - Fornecedor, Entrada, Processo, Saída, Cliente;
- Monitoramento dos Processos;
- Melhoria de um Processo - controle e capacidade;
- Exemplo de um Diagrama Funcional x Simplificação de um Processo;
- Dinâmica em grupos - atividade de fixação dos conceitos apresentados - caracterização de um
Processo a ser melhorado, desenhando o fluxograma, análise das principais causas de melhoria,
Resultado da análise, propostas de melhoria.
Benefícios
Capacitar os participantes nas melhores práticas de gestão por processos de negócios e apresentar uma visão com detalhes sobre as características desta gestão, incluindo orientações aos participantes de como modelar a sua cadeia de processos, além da definição de pontos críticos por meio de metodologias/ferramentas.
Quem deve participar
Público-Alvo do Curso de Gestão Por Processos
Líderes de Departamentos e/ou áreas afins, Analistas, Técnicos, Supervisores, Coordenadores, Gerentes, Diretores, Supervisores das áreas operacionais/administrativas.
Todos os envolvidos com esta nova necessidade, profissionais de TI, contabilidade, fiscal, logística, produção e engenharia.
Reconhecimento Nacional
Ao concluir o programa, você recebe o certificado emitido pelo Grupo IMAM, referência em logística no Brasil desde 1979.
Válido em todo território nacional.
Carga horária detalhada por módulo
Depoimentos
Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso
“Curso bem explicativo, e com conteúdos que com certeza iremos aplicar.”
“É um curso bem produtivo, ótima didática e ajudará bastante no dia a dia para fazer os inventários”
“TREINAMENTO MUITO BOM, PRINCIPALMENTE PARA QUEM QUER ENTENDER MAIS SOBRE OS CONCEITOS.”
“Conteúdo rico aliado a experiência prática! Recomendo!”
Perguntas Frequentes
Se precisar mais ajuda ou alguma outra informação entre em contato.
Apresentar aos participantes o conceito e os meios para a implantação da gestão por processos, possibilitando que a organização defina seus processos principais, de suporte e gestão.
Apresentar o conceito de ?fábrica oculta?, possibilitando a identificação de atividades que não agregam valor, incluindo oportunidades frequentes de melhoria (PDCA).
Sim, após a conclusão do curso, e o aluno ter participado em 75% do tempo, o certificado será concedido.
Com exceção do curso EAD, os demais cursos da IMAM não possuem prova no final, somente é avaliado o desempenho e participação.
Os Cursos EAD, são cursos introdutórios, os demais cursos são especializados, portanto, todo aluno precisa ter uma base de conhecimento, caso contrário, poderá não aproveitar o conteúdo apresentado de forma adequada.
Sim, os treinamentos da IMAM, são repletos de exemplos, dinâmicas e exercícios para você se especializar no assunto escolhido.
Os cursos podem ser realizados no período:
diurno (8:00h - 18:00h),
matutino (8:30h - 12:30h),
vespertino (13:30h - 17:30h),
noturno (19:00h - 22:30h).
diurno (8:00h - 18:00h),
matutino (8:30h - 12:30h),
vespertino (13:30h - 17:30h),
noturno (19:00h - 22:30h).
Atuamos nas áreas de:
Inovação,
Desenvolvimento Organizacional,
Liderança e Gestão,
Planejamento,
Supply Chain,
Logística,
Compras e Suprimentos,
Gestão de Estoques,
Engenharia de Produção e Operações,
Excelência Operacional,
Gestão de Custos,
Estratégias e Ferramentas LEAN,
Movimentação,
Armazenagem,
Embalagens,
Manutenção,
Plano Diretor.
Inovação,
Desenvolvimento Organizacional,
Liderança e Gestão,
Planejamento,
Supply Chain,
Logística,
Compras e Suprimentos,
Gestão de Estoques,
Engenharia de Produção e Operações,
Excelência Operacional,
Gestão de Custos,
Estratégias e Ferramentas LEAN,
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Plano Diretor.
A IMAM possui mais de 40 anos de experiência no mercado.
A IMAM é pioneira na introdução das técnicas japonesas no Brasil.
Possuímos uma gama de cursos na área que nenhuma outra empresa pode oferecer.
Todos os Consultores/Instrutores são atuantes na área.
Nossos conteúdos são revisados constantemente, e entregamos sempre o melhor da área.
Saiba mais em https://www.imam.com.br/grupoimam/
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Capacitar os participantes nas melhores práticas de gestão por processos de negócios e apresentar uma visão com detalhes sobre as características desta gestão, incluindo orientações aos participantes de como modelar a sua cadeia de processos, além da definição de pontos críticos por meio de metodologias/ferramentas.