Curso de Aperfeiçoamento
Curso de Mapeamento de Processos
“Resultados positivos contínuos dependem de processos eficazes”.
Objetivo do Curso de Mapeamento de Processos
Conscientizar os participantes da importância da otimização dos processos para enxergar a organização pelo prisma dos processos (visão horizontal), garantindo a melhoria contínua dos processos chaves, em termos de eficiência, eficácia e consistência a fim de orientar a organização para os resultados.
Conteúdo Programático do Curso de Mapeamento de Processos
- A importância do tempo nas organizações;
- Níveis de melhoria: Padronização, Melhoria Contínua e Inovação;
- Dinâmica: Desenhando seus processos chaves;
- Dinâmica: Preenchendo a Ficha Técnica do seu Processo;
- Como medir os processos: Indicadores de desempenho;
- Mapeamento dos processos (AS IS);
- Dinâmica: Mapeando o seu processo;
- Análise de Valor: enxergando as PERDAS;
- Dinâmica: Mapeando seu processo;
- Como classificar e priorizar as propostas de melhoria;
- Planejando a implementação das melhorias;
- Dinâmica: Brainstorming e classificação das propostas;
- Melhoria e Redesenho (TO BE);
- Dinâmica: Redesenhando seu processo com as melhorias;
- Processos x projetos: a interface.
Benefícios do Curso de Mapeamento de Processos
Público-Alvo do Curso de Mapeamento de Processos
Gerentes e analistas de processos, gerentes e analistas de TI e qualquer colaborador que esteja voltado a redesenho, melhoria e/ou implementação da Gestão por Processos das Organizações.
Depoimentos
Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso
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Excelente curso, aprendi muito! Ótima explicação, ficou tudo muito claro.
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Pude ver meu dia a dia sobre outra ótica, aprendi coisas novas, relembrei temas já estudados e saí do curso com sede de colocar tudo em prática!
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Uma boa experiência, valeu a pena o dia, pela troca e conhecimento aprofundado no método de melhoria.
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Excelente curso. O instrutor possui uma ótima didática, apresenta casos reais da indústria brasileira, além de informações
técnicas e teóricas muito bem embasadas com indicações de literaturas de apoio.
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Perguntas Frequentes
Sim, após a conclusão do curso, e o aluno ter participado em 75% do tempo, o certificado será concedido.
Com exceção do curso EAD, os demais cursos da IMAM não possuem prova no final, somente é avaliado o desempenho e participação.
Os Cursos EAD, são cursos introdutórios, os demais cursos são especializados, portanto, todo aluno precisa ter uma base de conhecimento, caso contrário, poderá não aproveitar o conteúdo apresentado de forma adequada
Sim, os treinamentos da IMAM, são repletos de exemplos, dinâmicas e exercícios para você se especializar no assunto escolhido.
- Os cursos podem ser realizados no período:
- diurno (8:00h -18:00h),
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Atuamos nas áreas de:
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Nossos conteúdos são revisados constantemente, e entregamos sempre o melhor da área.
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