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Curso de Aperfeiçoamento

Curso de Mapeamento e Otimização de Processos Administrativos

Resultados positivos contínuos dependem de processos eficazes.

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Contato

Objetivo do Curso de Mapeamento e Otimização de Processos Administrativos

Conscientizar os participantes da importância da otimização dos processos administrativos e da Filosofia LEAN OFFICE para enxergar a organização pelo prisma dos processos (visão horizontal), garantindo a melhoria contínua dos processos chaves, em termos de eficiência, eficácia e consistência a fim de orientar a organização para os resultados.

Conteúdo Programático do Curso de Mapeamento e Otimização de Processos Administrativos

- O que se espera dos processos no século XXI; - A importância do tempo nas organizações; - Níveis de melhoria: Padronização, Melhoria Contínua e Inovação; - Noções de LEAN OFFICE; - Dinâmica: Desenhando seus processos chaves; - Dinâmica: Preenchendo a Ficha Técnica do seu Processo; - Como medir os processos: Indicadores de desempenho; - Mapeamento dos processos (AS IS); - Dinâmica: Mapeando o seu processo; - Análise de Valor: enxergando as PERDAS; - Dinâmica: Mapeando seu processo; - ARA ? Árvore da Realidade Atual: Enxergando as causas das PERDAS; - Dinâmica: Mantando a ARA do seu processo; - Como classificar e priorizar as propostas de melhoria; - Planejando a implementação das melhorias; - Dinâmica: Brainstorming e classificação das propostas; - Melhoria e Redesenho (TO BE); - Dinâmica: Redesenhando seu processo com as melhorias; - Processos x projetos: a interface.

Benefícios do Curso de Mapeamento e Otimização de Processos Administrativos

Público-Alvo do Curso de Mapeamento e Otimização de Processos Administrativos

Gerentes e analistas de processos, gerentes e analistas de TI e qualquer colaborador que esteja voltado a redesenho, melhoria e/ou implementação da Gestão por Processos das Organizações.

Depoimentos

Veja o que alguns clientes dizem sobre o curso

" O curso é rico de informações e muito bem explicado, com ótimos exemplos atuais. "
Karolina
EPSON (SP)
" Adorei o treinamento. Material didático e dinâmicas dos instrutores sensacional. "
Edna
ORTOSINTESE (SP)
" Já trabalho na área de inventário há um tempo e não tinha todo esse conhecimento fornecido no treinamento. "
Rogério
NITTO (SP)
" Curso de grade de ótima qualidade, acrescentou muito ao meu currículo. Hoje vejo o setor de manutenção sob novas lentes. "
Esther
PLUZIE (SP)

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Perguntas Frequentes

Sim, após a conclusão do curso, e o aluno ter participado em 75% do tempo, o certificado será concedido.

Com exceção do curso EAD, os demais cursos da IMAM não possuem prova no final, somente é avaliado o desempenho e participação.

Os Cursos EAD, são cursos introdutórios, os demais cursos são especializados, portanto, todo aluno precisa ter uma base de conhecimento, caso contrário, poderá não aproveitar o conteúdo apresentado de forma adequada

Sim, os treinamentos da IMAM, são repletos de exemplos, dinâmicas e exercícios para você se especializar no assunto escolhido.

  • Os cursos podem ser realizados no período:
  • diurno (8:00h -18:00h),
  • matutino (8:30h-12:30h),
  • vespertino (13:30h - 17:30h)
  • noturno (19:00h - 22:30h).

Atuamos nas áreas de:
  • Inovação,
  • Desenvolvimento Organizacional,
  • Liderança e Gestão,
  • Planejamento,
  • Supply Chain,
  • Logística,
  • Compras e Suprimentos,
  • Gestão de Estoques,
  • Engenharia de Produção e Operações,
  • Gestão de Custos,
  • Excelência Operacional,
  • Estratégias e Ferramentas LEAN,
  • Movimentação,
  • Armazenagem,
  • Embalagens,
  • Plano Diretor,
  • Manutenção.

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