Curso de Aperfeiçoamento
Curso de Logística da Distribuição na Última Milha
Acuracidade na entrega
Objetivo do Curso de Logística da Distribuição na Última Milha
Apoiar profissionais do ramo na compreensão e na aplicação dos conceitos da entrega de última milha, bem como sua importância para a experiência de compra do cliente e o reflexo disso nos negócios.
Conteúdo Programático do Curso de Logística da Distribuição na Última Milha
- O que é Last Mile;
- A importância do Last Mile na experiência do cliente;
- Planejamento dos prazos de entrega: Cuidados na elaboração da promessa ao cliente;
- Formatos: Oferta de tipos e modalidades de entrega;
- Despesas e Receitas de frete: Conceitos para o equilíbrio econômico;
- Definição e acompanhamento de SLA (Service Level Agreement): Principais indicadores de performance de entrega;
- Tecnologia aplicada ao Last Mile
- o TMS
- o Tracking de Pedidos
- Como otimizar o Last Mile: Práticas para melhorar prazos de entrega, mitigar riscos operacionais e reduzir custos;
- Dinâmica: aplicando algoritmos heurísticos e de otimização;
Benefícios do Curso de Logística da Distribuição na Última Milha
Aprofundamento de conhecimento e capacitação sobre o tema, permitindo ao profissional o desenvolvimento de frentes de melhorias de performance e redução de custos nos processos de entrega de última milha.
Público-Alvo do Curso de Logística da Distribuição na Última Milha
Profissionais que desejam entender o universo última milha e seus impactos na cadeia de suprimentos no curto, médio e longo prazo.
Depoimentos
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Perguntas Frequentes
- Os cursos podem ser realizados no período:
- diurno (8:00h -18:00h),
- matutino (8:30h-12:30h),
- vespertino (13:30h - 17:30h)
- noturno (19:00h - 22:30h).
- Inovação,
- Desenvolvimento Organizacional,
- Liderança e Gestão,
- Planejamento,
- Supply Chain,
- Logística,
- Compras e Suprimentos,
- Gestão de Estoques,
- Engenharia de Produção e Operações,
- Gestão de Custos,
- Excelência Operacional,
- Estratégias e Ferramentas LEAN,
- Movimentação,
- Armazenagem,
- Embalagens,
- Plano Diretor,
- Manutenção.
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